国内汽车市场现如今的竞争压力相当大，各种各样的全新品牌、全新车型，如同雨后春笋一般冒出来。在这些新车中，有不少车型都是大厂打造，它们的产品表现很多都不差，都对消费者有一定的吸引力。在这样的情况下，一款车型想要收获到用户的关注与认可，往往得去比拼这款车型背后品牌的服务和权益。而身为新品牌的岚图，就抓住了这一要点，选择为用户着想，为岚图FREE的车主，提供了多种不同的权益，还愿意深入了解车主的需求和反馈，而后做出针对性的改动。

岚图品牌的诞生时间并不长，但是这家品牌背靠的是东风汽车这家有着50多年造车经验的车企，这会让消费者对于岚图品牌多几分信任与认可。而且和一般的车企不一样，岚图品牌的老总卢放相当“接地气”，在品牌活动的时候，他没有和其他车企老总一样规规矩矩地穿西装打领带，而是很朴素的穿着印有岚图LOGO的T恤，拉近了和消费者之间的距离。同时，卢放还是岚图和用户交流的MATE团队中的一员，他一样会和其他工作人员一样，去倾听用户的问题和反馈。这几点，其他的车企老总很少有能做到的。

岚图品牌的用户交流团队也不是吃素的，比如说前段时间有个预定车主，他觉得岚图FREE应该增加一个增程器使用里程的统计与显示功能，就向岚图官方做了反馈。对于这个反馈，岚图官方比较重视，并且很快给出了答复。岚图工作人员表示，岚图FREE增程版的硬件其实是支持显示增程器行驶里程统计和显示的，不过此前在软件方面并没有做出对应优化。而在用户提出这个问题之后，岚图已经开始对相关功能进行软件层面的开发优化了，后续岚图品牌会通过OTA升级的方式，实现在车辆仪表盘上单独显示增程器使用里程信息的功能。

这种做法还是蛮贴心的，能让我们看到岚图品牌确实对于用户的需求很重视，没有敷衍了事。能显示增程器使用里程信息对于车主来说是一个好事，因为岚图FREE增程版的保养维护，不仅得看整车的行驶里程，还得去看增程器的使用里程。比如说在5千公里/6个月的首保，以及1万公里/1年的次保规定中，这里的5千公里和1万公里，说的就是增程器的行驶里程。

此外，岚图品牌还为用户提供了很多不同的权益，从而保障用户用车中的体验。比如说岚图FREE的车主能享受到终身免费充电，并且每个月的充电额度达到800kWh，小鹏汽车的充电额度才为每月250kWh。再比如说，岚图品牌还为岚图车主提供最高70%的保值置换服务。而结合上述提到的做法和权益，很多人可能会疑惑了，难道岚图品牌不需要利润的吗，居然为用户提供这么多服务？在笔者看来，这些让利，是岚图品牌在为以后打下基础，毕竟只有在起步阶段就树立起良好的品牌形象，做到不割“韭菜”，后续才能得到更多消费者的认可。