最近两天，6月轿车销量排行榜正式公布，东风日产轩逸以41191辆销量稳居轿车销量榜首。连续数月蝉联轿车月度销量榜首的同时，轩逸更是凭借25.1万辆的半年累计销量稳定轿车销量冠军。
在轩逸车型的助力下，东风日产在今年上半年的累计销量已超过56万辆，同比增长17.8%。当被问及如何成功打造一款明星车型，以及如何保障明星车型可以一直被消费者所青睐时，东风日产相关负责人表示：“竞争日趋激烈的新形势下，东风日产的党建工作一直高效地进行并引领着企业的全面发展。”
经过18年的市场打拼，东风日产已然成为一个年产销稳过百万、累计用户突破1300万、总产值1.7万亿的头部合资车企。作为东风公司旗下2021年度唯一荣获国资委“中央企业先进基层党组织”荣誉的企业，东风日产18年的经营成果足以证明：将党建引领融入到企业管理，是确保“合资=合赢”的最有效手段。
恰如东风日产乘用车公司党委书记赵书良所说的那样：“党建品牌做实就是发展力、做深就是竞争力、做准就有生命力、做好就有影响力。”凭借党建成果培养格局的东风日产，已经形成了自身独特的核心竞争力。
用文化引导经营
为了保持现有核心竞争力，东风日产面向新十年发布了全新企业文化2.0体系。
聚焦“拥抱客户”，强调 “开放创新”“勇于担当”“持续学习”的同时，在思想上带动全员知形势、明目标、思作为，在行动上汇聚党工团合力破解生产经营重难点问题。
为充分发挥党员先锋模范作用，东风日产专门搭建了“三亮三比三评”争先创优平台，鼓励党员比思想、比作风、比业绩，有效推进党员先进性落地，让每个党员立足本职岗位，尽职尽责、作出表率。以制度设计、人才培养为切入点，推动领导干部担当作为，打造更加便利、专业、高效的学习体系。
日常经营过程中，东风日产不断筑牢党组织发挥战斗堡垒作用的平台，汇聚党工团合力破解生产经营重难点问题，推动党建事业计划重点项目管理。两级党委带头攻坚克难，组织党员骨干带课题、勇担当，推进课题198项，党组织100%参与。围绕“三个领先 一个率先”和全面从严治党的要求，推动体系力强化、产品力提升、营销力持续改善。
面对供应链稳定、销售质量、产量均衡等挑战，东风日产各单位学以致用，引领党员群众在提质量、保供应、提服务方面强化行动。制造部门在零部件供应不稳定、销售节奏不断前移、多款新车试作的形势下，坚持在品质问题上不让步。供应链在疫情情况下顺利让零件运输打通到工厂，保障工厂不停线、客户心仪的汽车能够如期交付。营销部门奋力提升服务效能，在营销活动和品牌传播上努力为消费者带来不一样的创意灵感，勇敢寻找更多可能。
虽然今年的市场竞争形势复杂多变、广州也曾暴发新一轮疫情，但东风日产依旧凭借扎实的党建工作，不断把党的先进性成功转化为企业发展的先进行为，做到了工厂未停产、供应未中断、市场未断供，产品品质和服务效能持续提升，最终实现终端销量一路向好。
以行动拥抱客户
为打造出更好的客户关怀体系，东风日产在6月升级了自身与用户之间的情感和羁绊，以“热爱·敢为所爱”为主题举办第三届FAMILY DAY，发布千万级别NI+用户品牌，打造一个以用户为中心的“NI+生活圈”，展示了对用户的服务思考和人文关怀。全新企业文化2.0发布一周年之后，东风日产对于“人·车·生活”智慧出行生态圈有了更深一步思考，文化核心价值观也更加深入骨髓。
伴随着不断的发展和完善，东风日产拥抱客户的核心价值观已被大多数用户所认可。但鲜有人知的是，“拥抱客户”一词的来源，正是东风日产党委持续9年推进的“拥抱客户”党建品牌活动，这是东风日产其中一个持续时间最长、成效显著的党建品牌，目前已成为东风日产党建服务生产经营的有效抓手以及企业文化落地的有效手段。东风日产企业文化2.0将“拥抱客户”作为核心纲要推出，不仅是18年来坚持“客户至上”的价值感使然，也正源于东风日产党委引领和推动党建品牌建设。
2013年，东风日产提出要聚焦客户导向和品牌向上提升核心能力，助力新十年的发展。东风日产党委认为，践行客户文化，要将客户意识转化为拥抱客户的行动方案，推动客户文化落地，这正是党建与经营融合助力新十年发展的最佳切入点。
经过9年的深耕和积累，客户意识已经在东风日产人心中生根发芽，活动体系也逐步固化于制。主动走访、主动了解、主动服务的意识成为了东风日产内部的客户文化。“四大维度服务终端客户、三大机制服务内部客户、两个围绕拥抱合作伙伴”的长效体系，也成为了企业文化落地的有效手段。
9年里，东风日产不断从服务内部客户向服务供应商、经销商伙伴延伸。以提升全价值链体系力为目标的同时，东风日产以党建共建、业务共建、廉洁共建为载体，形成了宝钢共建等长期共建品牌；用“花都红联共建”推进地方区域间客户联系和活动，不断加强与合作伙伴的命运共同体关系。
2021年，东风日产的客户文化主题是在聆听客户声音的基础上，理解客户需求、收集客户诉求、聚焦客户关注的问题，真正立项课题解决问题，推动客户满意度进一步提升。东风日产将继续与时俱进，不断提升党建贡献价值，为社会的和谐发展和全面进步持续贡献力量。
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