要配得上“里程碑意义”这个描述,光自己成功还不行,还得对全行业有启示意义。
2021年6月,从销量的角度来看,“蔚小理”都取得了新高,其中P7并不是最亮眼的那个。但是,从“车型的里程碑意义”角度来讲,我的排序是:P7 >> 理想ONE > 蔚来ES6/EC6。为什么这么排?且听我道来。咱们先回顾一下,那些在历史上留下深刻印迹的自主品牌车型,有什么特点?
奇瑞QQ、比亚迪F3的价格低廉
奇瑞QQ于2002年上市,2011年累计销量破百万。搭载0.8L与1.1L发动机,谈不上什么性能,但就是便宜,还要什么自行车。比亚迪F3,比QQ更像样子的“圆梦车”,也很便宜,曾经月销量超过3万。给尚不富裕的国人造便宜的车,这就是奇瑞QQ与比亚迪F3的里程碑意义!
左:奇瑞QQ 右:比亚迪F3
SUV崛起时代的一代神车:哈弗H6
当国人对车的期望,从“好歹有一辆”渐渐升级了“全家用的水桶车”时,SUV天然就比轿车更适合做这种中庸水桶车。长城抓住了这波机会,造出了月销量达3-4万辆的哈弗H6:比合资动力强一点、空间大一点、内饰好两点、价格便宜一点 —— 简而言之,比合资SUV的水桶更水桶一些,把小水桶升级成超大水桶,这就是哈弗H6的里程碑意义!
哈弗H6
从比亚迪F3到哈弗H6看似差异很大,但站在产品的角度而言它们都是“产品对标思维”的成功运用:在细分市场找一款成功车型,分析它的各项特征并形成“产品特征目录”,加强一些关键特征(空间、动力、内饰、用料、定价等)后,再将这些特征重新组合成新产品。
对标方法常用的产品特征目录
这种基于对标思维的方法论,可以说是“对标式创新”,说好听一些叫“致敬”,但稍不留意就成了“模仿”、“逆向”、”抄袭” ……
咱们不必分析消费者需求的变化趋势是什么,只需要考虑“既然你可以卖得好,那比你好一点还便宜一点的产品也理应可以”即可,这就是对标思维的核心要点。
正所谓:我不需要跑得过熊,只需要比你快,熊就不会吃我;我不需要充分满足消费者需求,只需要比竞品车型更满足,就能取得市场成功。
事实上,在对标思维的驱动之下,合资车型的利润确实在一步步地被侵蚀 —— 二三线合资将死未死,一线合资好日子到头,只剩下豪华合资品牌还能蹦哒(因为“豪华”这个特征没法对标)。
但“对标思维”属于伤敌一千、自损八百的战略武器: 在合资利润逐渐降低的情况下,自主品牌也没过上好日子,消费者需求也没得到充分满足 —— 这种情况,又称汽车行业的内卷。
看看小鹏P7这款车
对标车型的评价方法也可以采用“对标思维”,可以快速地体验并得到全面评价。然而,在评价“找不到对标车型”的小鹏P7的时候,最好是深度体验后再下结论。过去一年时间,在P7车主中我应该算是“体验最深“的那一批,数据如下:
行驶里程:52990公里,为平均值12166公里的4.35倍。
泊车次数:343次,为平均值66次的5.22倍。
唤醒小P : 3617次,为平均值1191次的3.03倍
NGP里程:18313公里,为平均值250公里的73倍。
为什么我会说“P7找不到对标车型“呢? 因为它很多方面的设计,都属于“自主品牌绝不能这么搞”的范畴:
首先,P7轮廓尺寸大,内部空间一般。
咱们做一个不太恰当但很直观的极端对比:以肉眼可见的方向盘位置与后排座椅位置作比较,我们可以发现车长4880的P7空间远小于车长4592的大众ID.4。大众汽车“小车大空间的实用性”特征,在过去几十年把国人吃得死死的。初出茅庐的小鹏P7,明知“自主品牌空间小是原罪”的道理,却敢反其道而行之。
这种设计,随便换个自主品牌公司都会被否掉。P7在刚露面的时候,被人质疑这只是“为了上市而炒作、根本不会量产”的概念车,这种“反实用性”的设计是主要原因之一。作为鲜明的对比,理想ONE这种“大而不贵”的SUV才是符合国人预期的,把“一家人过个开心周末”的需求拿捏得死死的。我昨天恰好试了一下2021新款理想ONE,空间真大!
2021新款理想ONE
从消费者对自主品牌的期望来看,可能有人会说:理想ONE卖得好、小鹏P7卖不动才是正常的!一年前大家对P7的预期是:悲观点每月六七百,乐观点每月两三千,谁能想到6月交付了4730辆(上升趋势还在上涨)? 就连何小鹏本人也完全想象不到这个成绩:“2017年初开始设计P7,面临非常多人的不相信,直到现在P7月交付量达数千台,我们总算做到了,感谢大家!”
P7内饰极其简约,仅比Model 3好一些
我承认这也是见仁见智的问题,特粉不要急。
“自主品牌的内饰用料必须比合资/外资品牌好!要不然为什么买你?” —— 这是消费者对自主品牌的期望。
Model 3开创了以10万内饰做30万车型的先例,有特斯拉的扭曲现实力场也不愁卖不出去。特斯拉毕竟是特斯拉啊,其它品牌敢学吗?比较本分的就是比亚迪,汉的内饰至少表面上做出了豪华那味儿。小鹏P7不服,非要做得简约 —— 明知山有虎,偏向虎山行。
从上至下:Model 3、P7、汉的内饰
以“美”为中心,牺牲实用性
几十年下来,自主品牌也出过不少外观美的车。但你细数下来就会发现,它们大多属于“大而霸气”的类型 —— 霸气常常意味着大而实用,这意味着“美”常常是以实用性为中心原则下的副产品而已。
P7的美,很大程度上就是为了美而美,牺牲了太多太多实用性 —— 这是以“美”为中心原则的设计。
做个比喻:P7就像孔雀之美,为了美牺牲了实用性;而不是老虎之美,霸气的尖牙利齿美则美矣,但更本质的属性是实用性。拖累孔雀生存的美丽尾巴,既是进化之路上的一种倔强,也是一种“我其它方面更强所以不在乎这点拖累”的宣言。有人愿意为美买单,更愿意为这种倔强买单。
专注智能化,不当点缀工具
这方面我就不多说了,可以看我之前的视频:无论是NGP、记忆泊车、全场景语音、真人语音合成,都是照着“有用、实用、好用”的准则认真打造的,而不是当成“人无我有,人有我更要有的卖点”硬添加上去的。
在智能化的价值未得到消费者普遍认可的情况下,如果你作为产品经理向老板提出“以智能化为中心“的产品战略,那下场有多惨可想而知。
小结
看到这里,你可能有点迷糊: “外观美但不实用“、“内饰简约”、“虚头巴脑的智能化“ —— 这到底是夸P7、还是损P7啊?见过夸人的,没见过这么夸人的啊!
我的核心观点:理想ONE是炉火纯青,是遵循产品方法论的巅峰之作;P7是不破不立,是打破产品方法论的创新之作 —— 这也是P7的里程碑意义所在。
从满足消费者需求的角度来看,在细分领域评价理想ONE的产品可谓“趋于完美的守成”,而P7在我看来是“残缺而完备的创新之美”。
破之后立的产品必然有残缺吗? 我觉得有两方面原因吧,一方面,不同寻常的路难以走得完美;另一方面,传统的评价体系往往会失灵。
例如,当甲壳虫作为“小型轿车的异类”登陆美国市场时,车媒与底特律对甲壳虫不屑一顾:这是什么破玩意,真有人会买? 甲壳虫的销量打了底特律的脸,福特在60年代也被迫推出竞品车型Taunus 12M —— 非主流的产品却成了主流,转换就在几年之间!
当然,从更抽象的层次来说,P7也是有对标车型的 —— 与其说是Model 3,不如说是Model 3与Model S的集合体。
即便承认这一点,P7依然有启示意义:以Model 3内饰及其它的产品特征,在这个价位也能卖得好,一开始我们只能解释为“邪教加成“、”特斯拉科技光环“或“马斯克顶流大V忽悠”,而P7证明了这是一个普通车企可以学习、可以复制的创新产品之路。
P7卖得最好的地方是上海,而不是大本营广东 —— 这是一个不同寻常的、不容忽视的信号。如果中国消费引领者上海承认了P7的颜值与智能化、接纳了小鹏的名字,那意味着P7销量上涨的后劲很足。
何小鹏说P7 销量将要超过奥迪A4,我觉得很有希望!
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