文:懂车帝原创 魏微
[懂车帝原创 行业] “网红”越野车坦克300终于上市,市场从它启动预售的那一刻就开始躁动,对它的关注丝毫不亚于对一档选秀节目出道的关注,还没上市,订单就已破万。
12月17日,坦克300正式上市,媒体的长枪短炮与网友的飞短流长,齐刷刷的聚焦在这一款原本属于小众细分领域的新车上。
如果将长城汽车比作一家造星工厂,毫无疑问,由WEY品牌打造、诞生于坦克平台的坦克300是这家公司推出的更上一层楼的作品。
长城汽车一直有打造爆款的基因,比如哈弗H6是长城汽车埋头做产品时代的爆款,长城炮的出现为长城汽车持续打造更多爆款撕开了一个口子。这么说是因为,在长城汽车推出长城炮后,又推出极具传播热度的哈弗大狗,在“动物世界”热度还未散去时,欧拉品牌旗下黑猫、白猫、好猫一口气改名的改名、上市的上市,将这个原本在市场中快要被边缘化的新能源汽车品牌拉回到舞台上,再度“翻红”,继续乘风破浪。
坦克300的到来,显然是长城汽车在打造爆款的路上一个与前车完全不同的明星车型,它站在哈弗H6、长城炮的肩膀上,开启的是长城汽车的柠檬、坦克与咖啡智能三大平台时代,是长城汽车企业转型的开山之作。
坦克300上市发布会后,长城汽车WEY品牌CMO李瑞峰、WEY品牌CTO刘艳钊接受了包括懂车帝在内的媒体专访,向我们分享了围绕着坦克300长城汽车在产品定义、卖车方式与用户运营领域全面转变的思考与成果。
长城汽车WEY品牌CMO李瑞峰
产品定义之变“目前随着市场环境发展,包括消费升级,大家对于产品有了重新定义,我们认为越野SUV品类是对于城市SUV的深化。在前期定义过程中,要把SUV品类做的更加丰富,也只有WEY品牌可以做得更加深化。”李瑞峰表示。
在李瑞峰看来,坦克系列的越野品类是对于WEY品牌VV系列的更好延展。“大家可以看到坦克300的精准定位是智能豪华越野SUV,除了越野基本属性之外我们重点强调的是智能豪华以及时尚属性。”李瑞峰指出:“在万台订单里可以看到,有30%是女性车主,所以我们今天成立了女性俱乐部。坦克300不只有越野,还是一款时尚车型,我们前期已经做了产品定义。”
卖车方式之变坦克300从启动预售时就向外界宣告“只能通过App预定”,对于造车新势力来说,没有4S店体系,能够一键实现手机App端选车、预定、买车这一系列动作,但像长城汽车这样有成熟经销商体系的传统车企来说,如何实现卖车方式的改变呢?
“经销商是我们的主要载体,不管是交付也好包括客户的服务也好、售后服务甚至是线下活动也罢,这个是我们重要的载体,只是说经销商原来的商务结构的政策和体系会发生一些变化,我们重在运营上面为客户打造更好的服务更好生态的延展。”李瑞峰表示。
在长城汽车的构建中,App不仅仅是一个商城,更相当于一个互联网的平台。让用户在App下单是一种模式,经销商在这之中也将为用户提供帮助。并且,未来App下单并不是坦克300唯一的方式。
未来,长城汽车还有推出单独品牌旗舰体验店、科技体验店等品牌展示场所的计划。
用户运营之变谈到用户运营,大家首先会想到以蔚来为代表的新品牌,很少会将长城汽车与用户运营这四个字联系到一起。但从坦克300开始,长城汽车真的要与用户拉近距离了,只不过传统汽车的用户运营依旧无法绕过4S店这一环节。值得一提的是,传统车企+4S店的用户运营目前市场上还没有成功的案例,长城汽车能否带来新的启发,值得关注。
采访中,我们了解到,长城汽车对坦克300的定位不只是越野车,更看重的是它代表着一种文化、一个社群和一个潮流。如何与喜爱越野文化的社群用户打交道?长城汽车的做法沿袭了蔚来等新势力已经趟好的现成路径——官方App。
除了下订单,坦克300将以官方App作为最核心的与用户交流的阵地,想和用户一起打造起沟通、销售、服务的生态圈。“不管(用户)是有出行诉求、时尚诉求、改装诉求还是去越野小镇等等,我们会利用自身资源、外界资源联合打造越野生态圈,用户也可以(在App里)结识志同道合的朋友。我们甚至能够搭建起平台,让用户创意和资源在平台里熠熠生辉,发挥价值,通过产品把相关用户串联结合起来。”李瑞峰表示。
值得一提的是,WEY品牌VV系列在2021年1月也将有新车消息发布,2021年还会有DHT混动车型相继推出。对于长城汽车来说,高端品牌WEY也将走上一条与其他自主高端品牌不同的发展路线,值得期待。
不过,另外值得指出的是,坦克300作为越野车型的专业与大众需求如何平衡?如果一款越野车型成为网红街车,是否影响它在越野车爱好者心中的期待与地位?这些都值得我们持续关注。
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