近日，蔚来汽车座椅设计投诉问题受到关注，多名车主反映，因蔚来汽车座椅设计缺陷，导致腰部与脊椎受到不同程度的损伤等问题，涵盖蔚来旗下ES8、ES6和EC6三款已上市车型。

20日，蔚来汽车方面回应，“这不是设计缺陷。蔚来座椅设计偏运动取向，有些用户有更多舒适性需求，我们就此制定了个性化方案。”

同时，据车云网独家获悉，蔚来汽车为此专门成立了座椅部门，立志做全球最好的座椅。

7月18日，蔚来邀请了部分车主举行了座椅调整的方案沟通会，调整原因疑似为解决大量用户反应的座椅存在设计缺陷的问题。针对车主反映的问题对蔚来ES6、蔚来EC6以及蔚来ES8等车型进行座椅座盆、靠背角度以及头枕进行优化调整。

此次调整需要收费，全套升级下来，蔚来ES8为2800元，蔚来ES6和蔚来EC6均为3000元。除了现金外，车主也可用积分兑换。