原标题:刚买了两个月的车,火花塞损坏引发发动机故障
车有问题还是油有问题?
两个月前,市民刘先生在位于高新区新兴大街的隆晟通达汽车销售服务有限公司,购买了一台奔腾汽车。7月22日正在行驶时,发动机故障灯亮起,经检查是火花塞烧坏所致。
刘先生介绍,4S店的维修人员建议他检查油品,可成建油气站(位于龙凤区万宝街)方面表示,油品没有问题。
7月26日,记者对车主、4S店及油气站三方分别进行了采访。
车主:
新车行驶中出现故障
刘先生告诉记者,这台奔腾汽车入手两个月了,7月21日晚上,他在成建油气站加了100元油,第二天行驶过程中发动机故障灯亮起。
“联系了4S店后工作人员表示,如果车辆还能继续行驶就没事。可我下午再想出行时,发现打不着火了。”刘先生说。
刘先生表示,车拖到4S店后,工作人员检查发现是火花塞损坏,猜测是加的油品不好,烧坏了火花塞。
“如果花几百元钱换火花塞,汽车就可以修好,我愿意自己承担,可工作人员检测发动机时,发现发动机也需要维修。”刘先生说。
刘先生表示,他以前也在成建油气站加油,没有出过问题。成建油气站的工作人员也表示,他家油品没有问题,油气站手续齐全。
4S店:
损坏原因需拆卸鉴定
采访当日,记者来到了隆晟通达汽车销售服务有限公司,一名售后工作人员接受了记者的采访。
“汽车火花塞损坏,可由多种原因造成,需要拆卸才能查出原因,技术人员初步猜测是燃料造成的高温。”工作人员说。
工作人员表示,如果想进一步确定火花塞损坏原因,需要对车辆进行拆卸鉴定,才能找到原因,可现在车主不同意拆卸。
“如果拆卸后,火花塞存在质量问题,我们会配合车主进行维权;如果鉴定出火花塞损坏是高温导致,那就要取证燃料问题。只有通过双方的鉴定结果,才能找出后续谁来承担责任。”工作人员说。
油气站:
油品没问题建议鉴定
随后,记者来到了位于龙凤区万宝街的成建油气站,关站长接受了记者的采访。
关站长说,4S店是一个服务机构,并不是检测机构,消费者不能听4S店怀疑是油品质量不好,就找油气站承担责任。
“当日上百台汽车来加油,只有刘先生一个人说加油加出毛病,如果怀疑油品质量,建议刘先生去鉴定。”关站长说。
关站长说,油气站会随时配合质检部门进行抽样检测,如果检测出是油品问题,油气站愿意承担责任。
律师:
鉴定后划分责任
针对此事,黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师给出了建议。
这起纠纷责任的划定,应当通过专业技术鉴定部门进行鉴定。
需要针对车辆部件损坏的原因,进行鉴定,鉴定到底是车辆本身的质量问题,还是由于油品质量问题,导致的损坏。
如果鉴定结论是油品质量导致的车辆部件损坏,油气站要承担赔偿责任;如果不是油品引起的损坏,是由于车辆质量问题导致的损坏,那就需要车辆经销商承担责任。
大庆晚报记者 王敬怡