7月19日起，河南多地出现持续强降雨天气。目前，蔚来、小鹏已在其社区发布了相应公告，东风日产也宣布启动24小时灾情应对机制。
蔚来：不要尝试驾驶车辆涉水 已泡水车辆车损由保险公司处理
7月20日，用户大当家在蔚来社区发布了关于郑州强降雨的社区通告。
公告表示，近日河南境内遭遇连续强降雨，目前造成郑州全面水淹。蔚来社区对郑州车友及其亲友的安全非常关切。希望大家保护好自己和家人，尽快跑到地势相对较高的地方寻求庇护，也请千万不要尝试驾驶车辆涉水。蔚来各方团队正在尽全力给予我们的用户和员工以帮助，但是受限于当地通讯条件以及救援能力，目前我们的服务能力也比较有限。如有任何困难，用户可以随时通过专属服务群或4009996699联系我们。
用户如果发现车辆泡水等情况，也请不用着急。服务无忧/保险无忧的用户可以联系我们代为报案，后续车损问题会由保险公司处理。对于非无忧包的用户，我们也正在研究相关的维修关爱方案，稍后向大家公布。大当家也在此传达各地用户对郑州车友的慰问，大家携手一同度过难关！
小鹏：切勿涉水充电 车辆被困优先考虑人员脱险
7月20日，鹏友大管家发布了关于郑州强降雨的社区公告。
公告显示，近日河南境内遭遇连续强降雨，目前造成郑州发生比较严重的水淹状况。小鹏社区对身在河南和郑州的车主、鹏友，及其亲友的安全十分关注，希望大家能保护好自己和家人，尽量留在地势较高或者其他安全的地方，千万不要尝试涉水驾驶车辆。小鹏各方团队也正在尽全力给予我们的用户和员工帮助，如用户有遇到任何困难，请随时联系小鹏客服400-819-3388，我们将全天候为您服务。
温馨提醒：
1.目前郑州水淹情况比较严重，再次提醒千万不要尝试涉水驾驶车辆
2.如有可能，请将车辆停在地势较高，或者其他安全的地方
3.车辆被困，请优先考虑人员脱险
4.注意充电口或充电枪进水，切勿涉水充电。
5.如果发现车辆泡水等情况，请先不用着急，千万不要尝试启动车辆，可以联系小鹏客服400-819-3388寻求救援支持。
大管家也在此代表小鹏汽车和各地车主，表达对河南及郑州车主、鹏友及其亲友的慰问，希望大家能相互支持，共同度过难关！
东风日产：水浸车辆勿自行救援和二次启动
北京时间2021年7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨天气，郑州等地更是出现罕见持续强降水天气。7月21日3时，国家防总决定于将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。灾情发生后，部分车主车辆遭遇了严重水浸，东风日产当地专营店的运营也受到一定影响。
针对灾情，东风日产将开启车主应急服务机制：
1、开通24小时紧急救援通道，针对河南郑州及涉及灾情的其他周边区域的东风日产车主，可以拨打东风日产官方服务热线：95027，或咨询附近专营店获取相关援助指导。
2、温馨提示，在车辆发生水浸事故之后，务必先保证自身安全，水浸车辆勿自行救援和二次启动，并尽快联系专营店或保险公司协助处理。
3、东风日产将向受灾地区启动车主专项呵护行动，包括：车辆免费检测、维修绿色通道、延长服务时间，专项技术支持，紧急救援服务、保险理赔协助、日报维修进度、夏季爱车养护礼等。
感心服务，客户至上，作为负责任的企业公民，东风日产将持续关注受灾地区情况，并为受损车主提供一切必要的保障和服务，确保客户安心用车。