买的全新车实际是展车？

去年12月31日，王女士在浙江迪信4S店购买了一辆白色比亚迪汉DM，车辆价格239800元。

今年6月，王女士意外在车载屏幕上翻到相册里存储的照片，才发现自己这台车是4S店展厅的展示车。从照片拍摄的时间看，从10月初到12月底，车辆展示了三个月左右。

王女士表示，不能接受4S店把展车当新车卖给自己，因为车子在展示过程中电控设备为长开状态，三个多月经过了太多人的操作“蹂躏”，使用强度远远高于正常行驶。

王女士据此认为，4S店涉嫌合同欺诈。而且车子在这半年的使用过程中陆续出现了一些电子设备的问题，后续还不知道会有什么更大的问题。因此在《我的汽车有话说》节目中发起维权。

4S店：处于客户满意度 愿意给予补偿

浙江迪信4S店的工作人员表示，车主是在12月7号订的车，当时这台车非常紧俏，当时厂家有一个上市权益截止到12月31日，销售员当天交付了4台车，具体是那台也记不清了，但如果是展车的话肯定是会告知客户，不过，现在也没有证据可以证明告知过车主。后来车主反映座椅有小问题，已经进行索赔。

现在客户提出补偿，出于客户满意度角度考虑，店里同意进行适当补偿。方案一是赠送价值2万8千多元的VIP客户权益包，包含6年24的免费保养；如果客户不同意，也可以给予1万元现金补偿。但现在双方谈不下去，因为客户坚持要6万元的补偿。

王女士对此表示，VIP权益包的方案肯定没法接受，因为不能保证这台车可以在自己手里用这么久，这个权益自己未必能享受到；

至于6万元补偿，是看到网上相关案例，类似的情况差不多是20%左右的补偿，考虑到当时进店协商自己还等了很久，店里服务态度方面也不是很积极，所以稍微往上提了一点，并不是说必须要6万元。

网友炸锅，支持反对各有理由

律师：要看用作展车有多久

杭帮侠周剑律师表示，展车不同于旧车，也不等同于库存车，如果这台展车用的时间极短，那么4S店构成欺诈的可能性比较低；如果这台车是专门的展车，已经用了很长的时间，那么甚至可能会构成消费欺诈，因为车主是付了全新车辆的车价款购车的，而经销商并没有给予相应的补偿或者优惠；

如果这台车确实是展车，但用的时间也不是很长，售出时没有告知消费者，那么4S店的确侵害了消费者的知情权，消费者可以要求相应的补偿，但这个没有相应的标准，要靠双方协商。

来源：杭州交通918