近段时间,理想、蔚来都陷入了“座椅难题”!理想的“水银门”,蔚来的“折腰门”。
蔚来汽车座椅事件的起因,是前不久多名车主认为座椅设计存在缺陷,对蔚来进行投诉,涉及蔚来ES6、ES8和EC6三款车型。
驱动车主进行投诉的根源,主要是蔚来座椅偏硬,坐垫前高后低等问题,导致车主出现腰椎间盘突出、颈椎病等。
那么,用户所说的问题是否真的是客观存在的问题呢?
对此蔚来官方表示,座椅设计是运动化取向,并非设计缺陷!不过呢,无风不起浪,随着时间的推移,事情也在不断地发酵,截至目前已有超2000名蔚来车主遇到这样的情况。这就使得蔚来不得不采取行动。
7月18日,蔚来汽车邀请50位蔚来车主,举行了座椅舒适体验个性化方案沟通会,车型涵盖蔚来ES6、ES8、EC6三款产品。蔚来坚持自己的座椅是运动取向设计,若是有车主想要换成舒适取向也是可以,但需要制定个性化方案。
用户可以从7月31日起预订,确定方案后8月10日起邀约安装。需要注意的是此次调整并非免费,而是收费项目!若是来个全套服务,也就是所有调整都选择升级的话,那蔚来ES8需要2800元,ES6和EC6是3000元。
兴许蔚来也是想着,若是免费,岂不是间接承认自家车型的座椅有问题?蔚来“座椅事件”后续会如何发展,不妨留个关注~